Algemene voorwaarden
- Over Climatotaal
- Deze voorwaarden gelden voor consumenten die bestellen via climatotaal.nl. Climatotaal is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 78564085. Contact: info@climatotaal.nl en 06-29398052.
2. Aanbod en overeenkomst
Productinformatie, prijzen en beschikbaarheid staan op de website. Een overeenkomst komt tot stand zodra je bestelling door ons is bevestigd. We informeren je zo snel mogelijk als een product niet beschikbaar is. Kennelijke fouten mogen worden gecorrigeerd.
3. Bestellen en betalen
Je vult je gegevens zorgvuldig in en controleert de bestelling vóór het plaatsen. Betaling gebeurt via de betaalmethoden die tijdens het afrekenen worden aangeboden. De prijs is de prijs die bij het bestellen wordt getoond, inclusief btw en exclusief eventuele duidelijk vermelde bijkomende kosten.
4. Levering
We leveren aan adressen in de Benelux. We leveren binnen de afgesproken termijn of, als die niet is afgesproken, zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 30 dagen. Als levering vertraging oploopt, laten we dat weten. Het risico gaat over bij ontvangst.
5. Herroepingsrecht en retourneren
Je hebt bij een consumentenkoop 14 dagen bedenktijd na ontvangst, tenzij een wettelijke uitzondering geldt. Laat ons binnen die termijn weten dat je wilt herroepen via info@climatotaal.nl en stuur het product daarna binnen 14 dagen terug. Gebruik, waar redelijk, de originele verpakking.
Je ontvangt het aankoopbedrag en de standaard leveringskosten terug binnen 14 dagen na herroeping; we mogen wachten tot het product terug is. Retourkosten zijn voor jouw rekening als we dat vooraf duidelijk hebben gemeld.
6. Garantie en service
Je hebt recht op de wettelijke garantie: een product moet doen wat je redelijkerwijs mag verwachten. Daarnaast geldt de garantie zoals bij het product en op de website is geadverteerd. Neem bij een probleem zo snel mogelijk contact op; we zoeken samen naar een passende oplossing.
7. Aansprakelijkheid
We leveren producten en service met zorg. Deze bepaling beperkt geen rechten die je als consument op grond van de wet hebt.
8. Klachten en contact
Heb je een vraag of klacht over je bestelling, levering, retour of garantie? Mail info@climatotaal.nl of bel 06-29398052. We reageren zo snel mogelijk en zoeken naar een praktische oplossing.
9. Wijzigingen
We kunnen deze voorwaarden aanpassen wanneer dat nodig is. Voor jouw bestelling geldt de versie die van kracht was op het moment van bestellen. Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
